www.reor.fr 13 3. Accroître son efficacité professionnelle A l’aise dans ses relations professionnelles 52 Etre à l’aise à l’oral 52 A l’aise dans ses contacts téléphoniques et en face à face 53 Créer des cartes heuristiques, mind mapping (nouveau) 53 C’est moi le chef ! Osez vous affirmer ! (nouveau) 54 Décidez-vous ! Savoir prendre et communiquer une décision (nouveau) 54 Zoom sur la reconnaissance des acquis de l’expérience professionnelle (RAEP) : cap sur de nouvelles perspectives 55 Booster sa mémoire (nouveau) 55 Gérer son temps, s’organiser 56 Dompter sa messagerie (nouveau) 56 Gérer la surcharge d’informations 57 Apprivoiser son stress et celui des autres 57 Les ressorts du travail en groupe 58 Développer son assertivité 58 La force des émotions (nouveau) 59 Traiter avec des interlocuteurs agressifs 59 Ecrire pour être lu 60 Déjouer les pièges de l’orthographe 60 Lire vite et bien ! 61 Prendre des notes et rédiger des comptes rendus 61 Passer le relais, transmettre son expérience 62 Booster sa 2ème partie de carrière 62 Réussir sa dernière ligne droite professionnelle (nouveau) 63 Réussir sa retraite (nouveau) 63
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