www.reor.fr 57 Accroître son efficacité professionnelle Les Publics Objectifs 320 Gérer la surcharge d’informations > Dompter sa messagerie > Optimiser sa communication > Coordonner la communication dans son service > Acquérir des méthodes d’organisation > Tous publics > Des outils transposables : charte de relais d’information > Des analyses de cas pratiques > Une approche ludique sur la gestion du stress (1 jour) 1. Identifier sa surcharge Informationnelle > Les TIC ont structurellement influencé le travail : sollicitations, stress, désorganisation > La surcharge d’informations n’est pas toujours visible car elle participe à un état de stress général > Elle recouvre une dimension technique, organisationnelle et socio-affective > Identifier son niveau de surcharge informationnelle : test Etes-vous “Infoverbooké” ? > Identifier son rôle de participant à la surcharge d’information : test Etes-vous un bon relais d’informations ? 2. Devenir son propre secrétaire > Dompter sa messagerie en adoptant une technique simple : prioriser, planifier, ranger et se détacher > Identifier et filtrer ses informations > Acquérir des technique d’organisation pour structurer son temps en hiérarchisant ses priorités et en planifiant 3. Développer son habileté informationnelle > Gérer son stress : connaître ses réactions et apprendre à les gérer > Maîtriser sa sérendipité : apprendre à identifier les informations nécessaires, à ne pas en vouloir toujours plus > Travailler sa concentration 4. Communiquer en équipe > Identifier le destinataire adéquat et bannir les mails de visibilité ou les mails parapluie > Privilégier les échanges directs en évitant la réunionite > Synthétiser et envoyer une information exhaustive et ciblée avec un objet précis > Planifier des opérations prise de conscience comme la journée sans e-mail > Définir ensemble les types de courriels dont votre entourage veut être en copie > Rédiger en équipe une charte du savoir-communiquer + de cette formation Les Publics Objectifs 321 Apprivoiser son stress et celui des autres > Comprendre les mécanismes et les effets du stress > Evaluer le niveau et les facteurs de stress > Prévenir, réguler son stress et la variabilité de sa fréquence cardiaque > Tous publics > Un travail sur soi > Des entraînements à des techniques réutilisables au quotidien > Un appui constant sur les situations vécues des participants (1 ou 2 jours) 1. Le stress et ses mécanismes > A quoi sert le stress ? > Bon et mauvais stress, une question de dosage > Attention à l’accumulation > Les 3 cerveaux en action : reptilien (réactions physiologiques), limbique (activation des émotions), cortical (les pensées) 2. Quel stressé êtes vous ? > Quelles formes revêt votre stress ? > Quelles situations le déclenchent ? > Votre spirale du stress ? > Etes-vous vulnérable au stress ? Comment rechargez-vous les batteries ? 3. 15 pistes pour apprivoiser son stress et se tenir à distance de celui des autres > Désactiver les pensées clandestines “Fais plaisir”, “Sois parfait”, “Fais un effort”, “Dépêche toi”, “Sois fort” > Stopper les 4 R : ruminer, ressaser, râler, et ne rien faire > Accueillir, décrire, partager ses émotions, comprendre ses besoins > Lâcher prise > Relativiser les contrariétés, opter pour le verre à moitié plein plutôt que le verre à moitié vide > S’accorder le droit à l’erreur > Ranger, éliminer, faire le vide > S’accorder du temps pour soi, stopper la course contre la montre > Dire stop, poser des limites, se (faire) respecter > Déconnecter du travail, lui redonner sa juste place > Bouger, respirer pour réguler sa cohérence cardiaque > Pratiquer les gestes et modes de vie antistress > Cultiver les relations constructives > Exprimer ses pensées avec honnêteté et sans froisser : techniques DESC et de l’abricot > Se tenir à distance des compliqués, des négatifs, des pompeurs d’énergie + de cette formation
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